Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO (INFORMACIÓN GENERAL)

¡Bienvenido a fuzor.store! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SnapDuck™ (operado bajo la firma comercial CatMat). SnapDuck™ dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify, la cual nos permite ofrecerle dichos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos ofrecidos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que cuenta con todos los derechos necesarios para facilitarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad asociada a la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de la forma más precisa posible en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir levemente de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado y a la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto que usted adquiera cumpla con sus expectativas exactas o sea idéntica a como se presenta en la tienda.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades comercializadas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido en fuzor.store, está realizando una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a nuestra entera discreción. No se dará por aceptado su pedido hasta que confirmemos la tramitación del mismo. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que es posible que no podamos gestionar solicitudes de cancelación una vez procesado el pedido. En el caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto a través del correo electrónico, dirección de facturación o teléfono facilitado al realizar la compra.

Podrá devolver o realizar cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devolución y Desistimiento. Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido, el cual se indicará en la confirmación de pedido enviada por correo electrónico. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables (como el IVA), pero excluyen gastos de envío, tasas aduaneras o aranceles de importación fuera de la Unión Europea.

Es posible que ofrezcamos promociones puntuales que afecten a las estrategias de precios y que se rijan por términos independientes. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos del Servicio, prevalecerán los de la promoción.

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted declara y garantiza que: (i) la información de pago proporcionada es verdadera y completa, (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicho método de pago, y (iii) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Nos comprometemos a procesar los pedidos en un plazo habitual de 1 a 3 días laborables y estimamos el tiempo de entrega entre 6 y 9 días laborables. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, gestiones aduaneras o eventos fuera de nuestro control directo. Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el riesgo de pérdida o deterioro se transfiere al cliente.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitándose a la marca comercial SnapDuck™, logotipos, textos, fotografías, gráficos, vídeos, audios y el diseño o código fuente de la tienda, son propiedad exclusiva de SnapDuck™ (CatMat) o de sus legítimos licenciantes, estando protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales, españolas y europeas.

Estos Términos le permiten utilizar el sitio web únicamente para su uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o transformación total o parcial de estos contenidos sin la autorización previa y por escrito de la marca.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros como parte de nuestros Servicios, las cuales no monitorizamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener materiales e hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material ajeno. No asumimos responsabilidad alguna por daños o perjuicios relacionados con la compra o uso de bienes, servicios o recursos realizados en sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera bajo la tecnología de Shopify Inc., lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier compra que realice se efectúa directamente con SnapDuck™. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas en este sitio web, exonerando a Shopify de cualquier reclamación derivada de su transacción comercial con nosotros.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recabada a través de nuestros Servicios se trata conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Al utilizar la tienda, usted reconoce haber leído y aceptado el tratamiento de sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y a la de Shopify, necesaria para la gestión logística y procesamiento de pedidos.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Si envía o publica comentarios, sugerencias, reseñas o propuestas, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en cualquier medio. Nos reservamos el derecho de monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, difamatorios o que violen la propiedad intelectual de terceros o estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestra web que contenga errores tipográficos o inexactitudes relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas o disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso tras el envío de su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso de este sitio web para: (a) fines ilegales o maliciosos; (b) infringir normativas locales, nacionales o internacionales; (c) violar nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) acosar o difamar; (e) enviar información falsa o malware; (f) recopilar información personal de terceros; o (g) realizar scraping, uso de bots o interferir con las funciones de seguridad del sitio. Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso al Servicio si infringe cualquiera de estas prohibiciones.

SECCIÓN 14 - AGENTES

Cualquier software o herramienta automatizada (agente) que interactúe con los Servicios debe identificarse claramente en sus solicitudes HTTP mediante la cadena User-Agent correspondiente y responder de manera veraz. No se permite el uso de agentes para eludir sistemas CAPTCHA, medidas de seguridad o restricciones técnicas impuestas por el sitio web.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso si incumple cualquiera de las cláusulas aquí descritas. Las obligaciones anteriores a la fecha de rescisión seguirán estando vigentes.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

Salvo que se indique lo contrario, los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación o garantía expresa o implícita de comercialización, calidad o idoneidad para un propósito particular.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, SnapDuck™, sus propietarios, empleados o proveedores no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de los Servicios o de la compra de cualquiera de nuestros productos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SnapDuck™, CatMat y Shopify de cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja del incumplimiento por su parte de estos Términos del Servicio o de la violación de cualquier ley.

SECCIÓN 19 - SEPARABILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos representan el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso de los Servicios.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de España y de la Unión Europea. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a thesnapduck@gmail.com.

A continuación figura nuestra información de contacto oficial:

• Nombre comercial: SnapDuck™ (operado por CatMat)

• Sitio Web: fuzor.store

• Correo electrónico: thesnapduck@gmail.com

• Dirección física: Calle Domènech Gamieta 17, 46680 Algemesí, Valencia, España